پلتفرمی که «روزی روزگاری مریخ» را بعد از پخش یک قسمت از دسترس کاربرانش خارج کرد، «نداشتن مجوز رسمی» را علت حذف این سریال عنوان می‌کند.
به گزارش سینماسینما، متن توضیحات «نماوا» به ایسنا درباره علت حذف سریال «روزی روزگاری مریخ» به کارگردانی مشترک پیمان قاسم‌خانی و محسن چگینی، به شرح زیر است:
«نداشتن مجوز رسمی، دلیل اصلی حذف سریال «روزی روزگاری مریخ» از نماواست.
روابط عمومی پلتفرم نماوا ادعای محسن چگینی، کارگردان و تهیه‌کننده سریال «روزی روزگاری مریخ» مبنی بر حذف این سریال از نماوا به علت مشکل فنی را تکذیب می‌کند. دلیل اصلی حذف این سریال، نداشتن مجوز رسمی ساتراست.
با پیگیری مدیران نماوا بعد از ارائه مجوز رسمی ساترا از سوی تهیه‌کننده، ادامه این سریال در پلتفرم نماوا پخش خواهد شد.»
بر اساس این گزارش، پخش «سریال روزی روزگاری مریخ» با بازی سام درخشانی و ویشکا آسایش، از روز سه شنبه (۲۱ تیر ماه) همزمان از دو پلتفرم آغاز شد اما پس از پخش یک قسمت، یکی از پلتفرم‌ها اقدام به حذف این سریال کرد.